 16 август 2006
След като през последните седмици зачестиха случаите на гръмнали батерии в преносими компютри на Dell, компанията официално призна за съществуващ проблем и стартира програма за замяната им с нови. На подмяна подлежат 4.1 милиона батерии, произведени от Sony и инсталирани в лаптопи, продадени в периода от април 2004 до 18 юли 2006 година - 2.7 милиона от тях са доставени в САЩ, а 1.4 милиона - в останалата част на света. Според Dell проблемите са резултат от производствен дефект. Тъй като Sony осигурява батерии и за други производители на компютри, може да се очаква скоро и те да изтеглят своя продукция, макар че има вероятност това да не се случи заради конструктивни различия на батериите, ползвани от различните марки. В зависимост от батериите в употреба, стойността на замяната може да надхвърли 300 милиона долара, макар че от Dell не се ангажират с приблизителни цифри. Sony потвърди, че става дума за нейни батерии и заяви, че ще подпомогне финансово Dell в процеса на замяна.
Оттеглените батерии са били продавани със следните ноутбукове на Dell: Dell Latitude D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810; Inspiron 6000, 8500, 8600, 9100, 9200, 9300, 500m, 510m, 600m, 6400, E1505, 700m, 710m, 9400, E1705, както и Dell Precision M20, M60, M70, мобилните работни станции на Dell M90, а също и с XPS XPS Gen2, XPS M170 и XPS M1710.
Батериите са били продавани и поотделно в отговор на сервизни запитвания. На батериите е изписано "Dell", както и някой от следните текстове: "Произведено в Япония", "Произведено в Китай" или "Батерийна клетка, произведена в Япония и сглобена в Китай". Идентификационният номер на всяка батерия се вижда на бял стикер. Клиентите трябва да разполагат с този номер, когато се свързват с Dell, за да определят дали тяхната батерия подлежи на оттегляне. Повече информация може да откриете на специалния web сайт www.dellbatteryprogram.com. |
